Com investimentos de R$ 114 milhões, os serviços têm o objetivo de tornar o abastecimento mais eficiente e reduzir as perdas de água

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) continua investindo em medidas para otimizar o abastecimento e reduzir as perdas de água em Fortaleza. Uma das ações realizadas é a implantação dos Distritos de Medição e Controle (DMCs), que consistem na setorização do abastecimento com a divisão do sistema em setores com cerca de três a sete mil ligações domiciliares.

Por meio de financiamento do Banco Internacional para Reconstrução e Desenvolvimento (Bird), a Cagece está investindo R$ 114 milhões para beneficiar mais de um milhão de pessoas em 51 bairros da capital. Além da setorização do abastecimento, estão sendo realizados diversos serviços como ampliações de rede, substituições de hidrômetros, ligações domiciliares e incrementos no abastecimento.

A implantação dos DMCs é dividida em três fases. A primeira consiste na elaboração dos projetos; a segunda na execução das obras e dos serviços e a terceira na apuração e na performance. Os serviços realizados pelo Consórcio Floresta/Expedicionários, que abrange 30 bairros, estão atualmente em fase final de apuração e performance. Já o Consórcio Aldeota/Vila Brasil, que engloba 21 bairros, está concluindo a execução de obras e serviços.

Para executar alguns testes e serviços, em determinados momentos, é necessário realizar parada programada temporária no abastecimento. “São realizadas paradas programadas para grandes serviços de melhoria na infraestrutura e para os testes de estanqueidade nos DMCs. As paradas mais longas são realizadas no período noturno para gerar menos impacto para a população. Mas as paradas para os testes de estanqueidade são mais rápidas e duram no máximo 4 horas”, explica o coordenador de obras dos DMCs da Cagece, Gil Lima

Gil acrescenta que após a conclusão dos serviços, a expectativa é a redução de 20% de perdas de água. “Os resultados também envolvem o atendimento ao Novo Marco Regulatório do Saneamento, a melhoria do equilíbrio do abastecimento, a redução do número de vazamentos, além da visualização mais célere de possíveis problemas, como vazamentos ou baixa pressão, por exemplo, já que o sistema terá monitoramento 24h por dia por meio dos Centros de Controle Operacional (CCOs), acrescenta.

Equipe Social

A equipe social da Cagece tem desempenhado um papel essencial na implantação dos DMC’s atuando na mobilização comunitária, na mediação de demandas e no fortalecimento da comunicação entre a população e os responsáveis pelo projeto. A assistente social da Cagece, Raquel Guimarães explica que as principais ações desenvolvidas incluem educação e mobilização social por meio de visitas informativas e esclarecimento de dúvidas com palestras comunitárias que engajam e fortalecem o diálogo com os moradores dos bairros beneficiados.

“É importante ressaltar o trabalho realizado com as Comissões de Acompanhamento dos Projetos, formados por lideranças comunitárias que apoiam na divulgação de informações. Para isso, a equipe realiza encontros bimestrais com os representantes das comunidades e mantém grupos para atualizar os multiplicadores sobre as ações realizadas. Outra tarefa primordial desenvolvida pela equipe diz respeito ao atendimento de reclamações, as quais são registradas no Sistema de Ouvidoria da Cagece de modo a dar mais transparência ao processo, controle de prazos de atendimento e qualidade de respostas aos cidadãos”, complementa Raquel.