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Cagece vai funcionar em regime de plantão no feriado da Data Magna (25)

A revisão tarifária entra em vigor após 30 dias da divulgação.

Cagece vai funcionar em regime de plantão no feriado da Data Magna (25)

24/03/2025

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que funcionará em regime de plantão nesta terça-feira (25), feriado da Data Magna do Ceará, para suporte e manutenção das redes de água e de esgoto em Fortaleza e interior do estado. As lojas e núcleos de atendimento estarão fechados e retomarão as atividades presenciais na quarta-feira (26).

O plantão nas unidades de negócio tem o objetivo de garantir o fornecimento de água e a prestação de serviços de coleta de esgoto com normalidade. A Cagece orienta aos clientes que necessitarem de atendimento neste período que entrem em contato pela Central de Atendimento (0800.275.0195), pelo aplicativo Cagece App (disponível para Android e iOS) ou por meio da Gesse, assistente virtual que atende no portal da companhia (www.cagece.com.br/).

Cuidados com a rede de esgoto na quadra chuvosa

O sistema de esgotamento sanitário é fundamental para a saúde pública e o meio ambiente. Para aproveitar o feriado com tranquilidade, a Cagece recomenda alguns cuidados com as redes de esgoto e de drenagem em caso de chuva:

  • A água da chuva não deve ser direcionada para a rede de esgoto, evitando interligações indevidas. O ato pode sobrecarregar o sistema e causar transbordamentos.
  • Não abrir tampas de Poços de Visita (PVs), pois a prática permite a entrada de resíduos e areia na rede de esgoto, prejudicando seu funcionamento.
  • Nunca jogar papel higiênico, absorventes, fraldas, cotonetes, lenços umedecidos ou qualquer outro resíduo no vaso sanitário ou ralos.
  • Evitar o descarte de óleo de cozinha na pia, já que o mesmo endurece e gruda nas tubulações, causando entupimentos. O correto é armazená-lo em garrafas PET e levá-lo para reciclagem.
  • Não jogar restos de comida no ralo. A ação pode entupir as tubulações e atrair pragas como ratos e baratas.
  • Manter calhas e ralos limpos, evitando o acúmulo de detritos que podem obstruir a drenagem e causar alagamentos.
  • Realizar manutenção periódica nas instalações sanitárias. Prevenir entupimentos e vazamentos contribui para o bom funcionamento do sistema.

Serviço

Funcionamento da Cagece durante o feriado da Data Magna 

Plantão nos canais virtuais de atendimento

Lojas e núcleos de atendimento fechados na terça-feira (25)