Cagece participa de mutirão virtual Zera Dívida do Procon Fortaleza
Feirão segue até 03 de dezembro. Bancos, operadoras de cartão de crédito, empresas de telecomunicações e colégios integram a lista de feirão
O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) iniciou, na última terça-feira (16), o mutirão virtual Procon Zera Dívida. A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) e pelo menos outras 25 empresas confirmaram participação no feirão, que segue até o dia 03 de dezembro e ocorrerá de forma virtual. Em edições anteriores, descontos já chegaram a 98% da dívida.
Bancos, operadoras de cartão de crédito, empresas de telecomunicações e colégios integram a lista do feirão. Também participam as concessionárias de energia e de água e esgoto.
No ano passado, pelo menos 40 mil consumidores entraram em contato com o Procon Fortaleza. Desse total, cerca de sete mil realizaram alguma negociação.
Para a gerente de relacionamento com o cliente da Cagece Julita Castro, a participação da Cagece no mutirão do Procon é de fundamental importância porque trata-se de uma oportunidade singular: “É uma parceria entre Procon e Cagece que tem como objetivo solucionar problemas inerentes às dívidas existentes. Dessa forma, os clientes podem liquidar os débitos com comodidade e continuar utilizando os serviços da Cagece”, explica.
Para a diretora do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, este é um bom momento para renegociar dívidas. Ela explica que, desde o início do ano, o Procon vem sensibilizando bancos, operadoras de cartão de crédito e colégios para que ofereçam descontos diferenciados ao consumidor. “Para participar do mutirão Zera Dívida, pedimos que as empresas disponibilizem descontos e prazos especiais para o pagamento do débito, pois sem essa condição não valeria a pena participar de um feirão dessa grandeza”, complementou a Diretora.
Serviço
Procon Zera Dívida
Período: de 16 de novembro a 03 de dezembro
Atendimento:
– segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
– sábado das 08h às 12h (para algumas empresas)
Link: Procon Zera Dívida
Mais informações no telefone 151.
