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Paralisação programada no abastecimento

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa paralisação programada para esta quarta-feira (12) no abastecimento de água de Pacatuba, na localidade de Pavuna, para manutenção preventiva no sistema produtor da cidade. A previsão é que o serviço seja concluído até às 12h do mesmo dia, quando o abastecimento será retomado gradativamente.

Em áreas elevadas ou mais distantes da estação de tratamento de água, o equilíbrio total do sistema poderá ocorrer em até 24h após a conclusão do serviço.

Durante o estado de pandemia devido ao novo coronavírus, a Cagece está garantindo a prestação do serviço com reforço nas operações de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de medidas preventivas. As equipes operacionais continuam atuando para atender serviços de manutenção solicitados pelos canais de comunicação.

As ocorrências devem ser encaminhadas por meio dos canais de atendimento disponíveis, como o Cagece App (disponível para Android e iOS), a Central de Atendimento (0800 275 0195), disponível 24h por dia, ou por meio da Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site www.cagece.com.br. Nesse período, não há atendimento presencial nas lojas e núcleos de atendimento no interior do estado.